Comprometidos com a qualidade e o serviço, contamos com um grupo de engenheiros dedicados para fornecer suporte pós-vendas, para que nossos clientes possam usar nossos equipamentos de forma otimizada. Oferecemos um serviço total desde a instalação até o suporte de aplicativos para todos os nossos clientes.
O que nós vendemos
Temos sido nos campos de máquinas de embalagem há mais de 10 anos, o que nós venda não é apenas os aços, componentes ou máquinas, o que nós estamos vendendo melhor serviço com máquina de alta qualidade e preço baixo.
Instalação e Depuração
Enviaremos engenheiros para realizar a instalação e depuração do equipamento no local do comprador, se solicitado. O custo das passagens aéreas internacionais, acomodações, alimentação e transporte médico deve ser pago pelo Comprador para os engenheiros. O Comprador deve cooperar totalmente com o engenheiro do Fornecedor e tornar toda a condição de instalação pronta para funcionar. tais como: água, electricidade, matérias-primas, etc. O prazo normal de depuração é de 3 a 7 dias, e o comprador deve pagar US $ 80 / dia por engenheiro.
Se o cliente não exige acima, então o cliente precisa estar treinando em nossa fábrica, incluindo as operações de máquinas, instalação, questões de precaução e assim por diante. Antes da instalação, o cliente precisa ler o manual de operação em primeiro lugar. Entrementes, nós ofereceremos um vídeo da operação ao cliente
Treinamento
Nós oferecemos o sistema de treinamento das máquinas, o cliente pode escolher o treinamento em nossa fábrica ou na oficina do cliente. Os dias normais do trainig são 1-2 dias.
garantia
A máquina vendida será garantia em um ano, no ano da garantia, todas as peças sobresselentes quebradas devido à qualidade do fornecedor as peças sobresselentes serão fornecidas livre para o cliente, cliente precisa pagar o custo do frete se o peso da parcela mais do que 500gramThe As peças sobressalentes de desgaste fácil não estão nos termos da garantia, como anéis O, correias que serão fornecidas com a máquina por um ano.
Centro de peças de reposição
Nós oferecemos um ano livre peças quebradas fácil para o cliente, as peças de reposição quebradas fáceis são tais como anéis O, selos, vestindo cintos.Se o cliente precisar de quaisquer peças de reposição, você pode ligar ou enviar um e-mail, nós resposta em 12 horas ou pode contactar o nosso serviço online de 24 horas. Como horário normal, as peças de reposição serão enviadas ao cliente em 48 horas.
Nossos fornecedores de componentes
Nossos componentes principais da máquina são de alemão, Japão, Taiwan e americano, a garantia de componentes é de um ano, e os componentes que usamos é muito fácil de encontrar no mercado local do cliente.
